FAQ

Ближайший к вам офис можно посмотреть в разделе КОНТАКТЫ >

Мы работаем как с оптовыми, так и с розничными покупателями

Продажа фурнитуры BLUM осуществляется только в регионах, где есть наши филиалы.

Для заказа из других регионов обращайтесь к Вашим региональным дилерам. Заказы на остальную фурнитуру (VAUTH-SAGEL, SCHUECO, AGOFORM, ELCO) принимаются со всех регионов России.

Да / В Екатеринбурге, Перми, Челябинске, Тюмени, Москве, Нижнем Тагиле и Уфе. Подробную информацию уточняйте у менеджеров в этих городах.

Да / Покупки можно совершать в нашем Интернет-магазине fierashop.ru. Заказы принимаются от розничных и оптовых покупателей.

Оплата производится различными способами

По безналичному расчету путем перевода денежных средств на расчетный счет нашей компании, наличными при получении, кредитной картой (действует не во всех филиалах, просьба уточнить по телефону).

Все каталоги можно получить в любом из наших офисов.

Все каталоги предоставляются бесплатно.

Да, ТЦ «Кухни Парк» (Москва) / Остальные филиалы в выходные не работают. Но вы можете совершать покупки круглосуточно и без выходных в нашем Интернет-магазине fierashop.ru.

Да / Обмен и возврат товаров производится согласно ст.502 и ст.503 ГК РФ

Минимальный срок службы фурнитуры определяется циклами открывания-закрывания.

Для фурнитуры BLUM это 80.000 циклов для подъемных механизмов, 100.000 циклов для систем выдвижения и направляющих, 200.000 циклов для систем петель. Для фурнитуры VAUTH-SAGEL на все выдвижные системы минимальный срок службы составляет 60.000 циклов.

Да / Все сертификаты предоставляются по запросу в ближайший к вам филиал.

Да / Все желающие могут бесплатно пройти обучение по фурнитуре BLUM, VAUTH-SAGEL и SCHUECO в любом из офисов нашей компании. Программа обучения включает модули для технологов, дизайнеров и сборщиков мебели.

Да / У нас есть производство по изготовлению фасадов по вашим размерам из немецкого алюминиевого профиля SCHUECO.

Скидка зависит от объема заказа.

 Подробные условия получения скидки уточняйте у вашего менеджера.

Да / Мы предоставляем скидку от 20% до 50% на фурнитуру для выставочных образцов. Обязательным условием для предоставления скидки является фотоотчет. Подробности уточняйте у менеджеров.

Да / В любом офисе нашей компании вы можете получить консультацию по планировке кухни согласно концепции DYNAMIC SPACE.

Да / Вы можете выслать нам проект или чертеж кухни, и мы поможем вам подобрать всю фурнитуру.

Для проектирования корпуса мы рекомендуем использовать бесплатную программу DYNALOG.

Программа DYNALOG обеспечивает точное проектирование корпусов с фурнитурой BLUM. Автоматическая проверка на столкновение гарантирует возможность использовать конструкции на практике, позволяя избежать пробных установок. Интерфейсы к DYNAPLAN позволяют осуществить экспорт корпуса со всей присадкой и фурнитурой в вашу программу CAD, например, в Базис, K3, PRO100, SketchUp, AutoCAD, SolidWorks.

Нет / Наша компания не оказывает услуг по сборке и монтажу фурнитуры.

Да / Это возможно.

Силовые механизмы можно рассчитать на сайте fierashop.ru / Комплекты AVENTOS,  либо по формулам из каталога.