02 / 04

Возобновление работы с 3 апреля 2020 года

Уважаемые партнеры, рады сообщить о возобновлении отгрузок товара компании «Фиера». Однако, с некоторыми изменениями. В связи с эпидемиологической ситуацией в стране с 3 апреля 2020 года мы производим отгрузки только бесконтактным способом.

Что это значит:

1. Офисы и шоу-румы, к сожалению, остаются закрыты;
2. Заказы принимаются только через интернет-магазин fierashop.ru, мобильные приложения «Фиерашоп» и «10 000 ручек», e-mail или по телефону;
3. Временно не принимается оплата наличными и банковской картой при получении. Вы можете оплатить заказы картой на сайте fierashop.ru или безналичным платежом по счету;
4. Получить заказ Вы можете самостоятельно со склада компании «Фиера» или же оформив доставку;
5. Дата доставки и выдачи заказа определяется в индивидуальном порядке по согласованию с менеджером.

Обратите внимание, что передача товара производится бесконтактно. Самовывоз осуществляется следующим образом:

1. Приехав к офису, Вам необходимо позвонить по номеру телефона филиала, назвать номер счета и ФИО или название компании;
2. Сотрудник склада вынесет товар в зоны выдачи вместе с подписанными документами и закроет дверь;
3. После этого Вы проверяете заказ, подписываете документы и оставляете одну копию и (если требуется) доверенность в зоне заказа;
4. Забираете товар и уезжаете, после чего сотрудник склада забирает подписанные документы.

Все оперативные вопросы решаются по номеру телефона филиала с дежурным менеджером.

При доставке заказа наш водитель прибудет к зданию адреса доставки, выгрузит товар в зоне выгрузки или у двери и отойдет на 2 метра. После этого свяжется с Вами, чтобы Вы могли забрать товар. После проверки заказа Вы подписываете документы и оставляете их в зоне выгрузки товара.

Данный порядок отгрузки действует с 3 апреля 2020 года до дополнительных распоряжений.

Мы заботимся о вашем здоровье и здоровье наших сотрудников, поэтому просим отнестись к предпринимаемым мерам с пониманием и ответственностью.

С уважением, коллектив компании «Фиера».